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| REGISTRO MUNICIPAL DE TRÁMITES Y SERVICIOS | |||
| CÉDULA DE INFORMACIÓN |
| NOMBRE: | TRÁMITE: | X | |||
| Atención de Solicitudes de Información Pública | SERVICIO: | ||||
| DESCRIPCIÓN: |
Se da atención y seguimiento a las solicitudes de información pública
que ingresan vía SAIMEX |
| CLAVE DE IDENTIFICACIÓN: | DIF/03 | ||
| FUNDAMENTO JURÍDICO: | Articulo 6 apartado A fracciones II Y 115, de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, 5 fracción I, II, II, IV, V, VI y VII 112, 122 Y 139 BIS de la Constitución Política del Estado Libre y Soberano de México; 50,51,52 Y 53 de la Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública del Estado de México y Municipios; 90 y 94 de la Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados del Estado de México y Municipios | ||
| DOCUMENTO A OBTENER: | Acuse de Respuesta | VIGENCIA DEL DOCUMENTO A OBTENER: | 15 días hábiles |
| MODALIDAD: | HÍBRIDO (ANEXAR LINK) | PRESENCIAL | DE PUNTA A PUNTA (ANEXAR LINK) |
| CASOS EN LOS QUE EL TRÁMITE DEBE REALIZARSE: | Cuando algún ciudadano solicite Información | ||
| ESPECIFICAR SI ESTE TRÁMITE O SERVICIO ESTÁ SUJETO A INSPECCIÓN O VERIFICACIÓN Y OBJETIVO DE LA MISMA: | Este tramite no requiere verificación | ||
| REQUISITOS: | ORIGINAL: | COPIAS: |
| PERSONAS FÍSICAS | ||
| No aplica | No Aplica | No Aplica |
| PERSONAS JURÍDICO COLECTIVAS | ||
| No aplica | No Aplica | No Aplica |
| INSTITUCIONES PÚBLICAS | ||
| No aplica | No Aplica | No Aplica |
| FUNDAMENTO JURÍDICO ADMINISTRATIVO: | ||
Articulo 6 de la Constitución Política de
los Estados Unidos Mexicanos, Apartado A, Artículo 5 de la Constitución Política del Estado Libre y Soberano de México; Párrafo Décimo Séptimo, Décimo Octavo y Decimo Noveno, artículos 1. 52 de la Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública del
Estado de México y Municipios; |
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| PASOS A SEGUIR QUE DEBE DE REALIZAR EL CIUDADANO | ||
| MODALIDAD PRESENCIAL | MODALIDAD EN LÍNEA | MODALIDAD TELEFÓNICA |
1. Acudir a la Unidad De Transparencia y Acceso a la Información del SMDIF
Chalco 2. Generar usuario y contraseña 3. Llenar los campos que solicita el Sistema 4. Entregar acuse de solicitud 5. Se turna solicitud al Servidor Público Habilitado 6. Se revisa Respuesta 7. Se entrega Respuesta al solicitante |
1. Generar un usuario y contraseña 2. Llenar los campos que solicita el sistema 3. Se envía solicitud 4. Imprimir el acuse de solicitud 5. Se recibe solicitud en la Unidad de Transparencia 6. Se turna solicitud a Servidor Público Habilitado 7. Se da respuesta por el Servidor Público Habilitado 8. Se envía respuesta a la Unidad de Transparencia 9. Se entrega respuesta al solicitante |
No Aplica |
| PLAZO MÁXIMO DE RESPUESTA: | 15 días hábiles | ||
| COSTO: | No Aplica | FUNDAMENTO JURÍDICO: | No Aplica |
| FORMA DE PAGO: | EFECTIVO | No | TARJETA DE CRÉDITO | No | TARJETA DE DÉBITO | No | EN LÍNEA (PORTAL DE PAGOS) | No |
| ¿DÓNDE PODRÁ PAGARSE?: | No Aplica | ||
| OTRAS ALTERNATIVAS: | No Aplica | ||
| PLAZO CON EL QUE CUENTA EL SUJETO OBLIGADO PARA PREVENIR AL SOLICITANTE, Y EL PLAZO CON EL QUE CUENTA ESTE ÚLTIMO PARA CUMPLIR CON LA PREBENCIÓN | |||
| CRITERIOS DE RESOLUCIÓN DEL TRÁMITE: | El trámite se realizará cuando el formulario este debidamente lleno | ||
| APLICACIÓN DE LA AFIRMATIVA FICTA? | No | ||
| DEPENDENCIA U ORGANISMO: | UNIDAD ADMINISTRATIVA RESPONSABLE: | ||
| DIF | Unidad de Transparencia y Acceso a la Información | ||
| TITULAR DE LA DEPENDENCIA: | José Luis Camacho Granados |
| DOMICILIO: | CALLE: | Av. Solidaridad | NO. INT. Y EXT.: | Mz.2, Lt.1, Zona 5 |
| COLONIA: | Col. Culturas de México | MUNICIPIO: | Chalco | |
| C.P.: | 56607 | HORARIO Y DÍAS DE ATENCIÓN: | Lunes a Viernes 08:00 A 16:00 Hrs. | |
| LADA: | TELÉFONOS: | EXT.: | CORREO ELECTRÓNICO: | |
| No Aplica | 5588432924 | 1001 | ||
| OFICINAS QUE PRESTAN EL SERVICIO | ||||
| OFICINA: | No Aplica | |||
| DOMICILIO: | CALLE: | No Aplica | NO. INT. Y EXT.: | No Aplica |
| COLONIA: | No Aplica | MUNICIPIO: | No Aplica | |
| C.P.: | No Aplica | HORARIO Y DÍAS DE ATENCIÓN: | No Aplica | |
| LADA: | TELÉFONOS: | EXT.: | CORREO ELECTRÓNICO: | |
| No Aplica | No Aplica | No Aplica | No Aplica | |
| FORMATO(S) DESCARGABLES | No | LINK DESCARGA | No aplica |
| INFORMACIÓN ADICIONAL | |||
| PREGUNTA FRECUENTE 1: | ¿Qué información puedo solicitar? | ||
| RESPUESTA: | Cualquier información general, obtenida, adquirida y en posesión de sujetos obligados, que no comprenda datos personales o datos sensibles | ||
| PREGUNTA FRECUENTE 2: | ¿Qué es un sujeto obligado? | ||
| RESPUESTA: | Cualquier Autoridad, Entidad, Órgano y Organismos de los poderes ejecutivo, legislativo y judicial, así como el Gobierno y la Administración Municipal y sus Organismos Descentralizados | ||
| PREGUNTA FRECUENTE 3: | ¿Qué implica el acceso a la información pública? | ||
| RESPUESTA: | Garantizar un Derecho Humano consagrado en la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos | ||
| TRÁMITES O SERVICIOS RELACIONADOS: | |||
| No Aplica | |||
| MEDIOS PARA PRESENTAR INCONFORMIDADES, QUEJAS O DENUNCIAS CON MOTIVO DEL TRÁMITE Y/O SERVICIO | ||||
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¿Te negaron injustificadamente tu trámite o servicio? Presenta una PROTESTA CIUDADANA Presencial: En la Unidad de Simplificación y Digitalización del Palacio Municipal, Reforma 4, Col. Centro, Chalco, Estado de México, C.P. 56600 Telefónica: 55 597 28280 ext. 2133 Electrónica: En el micrositio de la Unidad de Simplificación y Digitalización https://gobiernodechalco.gob.mx/simplificacion-y-digitalizacion/protesta-ciudadana |
Ante el Órgano Interno de Control Municipal Cerro el Coleto Mz 79 Lt I, Zona 6 Tel. 55 597 3 0422 |
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| ELABORÓ: C. María De Lourdes García Toriz |
VISTO BUENO: Dr. José Luis Camacho Granados |
FECHA DE ACTUALIZACIÓN: 2026-03-26 |
Gobierno de Chalco
Reforma No. 4, Chalco Centro, Estado de México
[email protected]
Tel. (55) 597 2 82 80
"Web premiada con el Premio Internacional OX".
| 👮♀️ Seguridad Pública | 55 59 75 15 89 y 55 59 72 84 50 |
| 🚒 Bomberos Chalco | 55 17 34 37 72 |
| ⛑ Cruz Roja | 55 17 34 38 08 y 55 17 34 37 30 |
| 👷 Protección Civil Chalco | 55 17 34 37 75 |
| 🚓 Policía Estatal, Área Regional Chalco | 55 59 73 05 90 Y 55 66 39 56 12 |