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|---|---|---|---|
| REGISTRO MUNICIPAL DE TRÁMITES Y SERVICIOS | |||
| CÉDULA DE INFORMACIÓN |
| NOMBRE: | TRÁMITE: | ||||
| Atención al reporte de agresión por animales de compañía y maltrato animal | SERVICIO: | X | |||
| DESCRIPCIÓN: |
Prevenir y controlar la transmisión de
enfermedades zoonóticas mediante la atención y observación epidemiológica de
animales de compañía agresores en municipio de Chalco. |
| CLAVE DE IDENTIFICACIÓN: | PC/10 | ||
| FUNDAMENTO JURÍDICO: | ● Reglamento del Libro Sexto del Código para la Biodiversidad en Estado de México, Capítulo IX, Artículo 75, fracción IV, VI, VII y Artículo 83. ● Bando Municipal de Chalco 2026, Capítulo IV, Artículo 95, Fracciones XV, XVI y XVI, | ||
| DOCUMENTO A OBTENER: | No Aplica | VIGENCIA DEL DOCUMENTO A OBTENER: | No Aplica |
| MODALIDAD: | HÍBRIDO (ANEXAR LINK) | PRESENCIAL | DE PUNTA A PUNTA (ANEXAR LINK) |
| presencial | presencial | presencial |
| CASOS EN LOS QUE EL TRÁMITE DEBE REALIZARSE: | A petición del Interesado | ||
| ESPECIFICAR SI ESTE TRÁMITE O SERVICIO ESTÁ SUJETO A INSPECCIÓN O VERIFICACIÓN Y OBJETIVO DE LA MISMA: | Si, si la mascota tiene tutor se realizan las visitas de observación en sus domicilios. | ||
| REQUISITOS: | ORIGINAL: | COPIAS: |
| PERSONAS FÍSICAS | ||
| 1. Receta medica no mayor a 7 días hábiles | Si | 1 |
| 2. Fotografías de la lesión causada | Si | 0 |
| 3. Identificación del Animal | Si | 0 |
| PERSONAS JURÍDICO COLECTIVAS | ||
| No aplica | No Aplica | No Aplica |
| INSTITUCIONES PÚBLICAS | ||
| No aplica | No Aplica | No Aplica |
| No aplica | No Aplica | No Aplica |
| FUNDAMENTO JURÍDICO ADMINISTRATIVO: | ||
| Reglamento del Libro Sexto del Código para la Biodiversidad en Estado de México, Capítulo IX, Artículo 75, fracción IV, VI, VII y Artículo 83. Bando Municipal de Chalco 2026, Capítulo IV, Artículo 95, Fracciones XV, XVI y XVI | ||
| PASOS A SEGUIR QUE DEBE DE REALIZAR EL CIUDADANO | ||
| MODALIDAD PRESENCIAL | MODALIDAD EN LÍNEA | MODALIDAD TELEFÓNICA |
1. Realizar reporte vía
telefónica o presencial 2. Entregar copia fiel de la receta medica 3. Registra el lugar donde fue la agresión y referencias de la agresión 4. Se mantiene contacto vía telefónica con el reportante para coordinar el encuentro de la brigada para la identificación del agresor 5. Se levanta expediente de observación domiciliaria 7. Cuando están en situación de calle se procede hacer la captura para traslado a las instalaciones 8. Se observa durante 10 días naturales y destino final se designa al termino de 10 días |
No Aplica | Se Brinda Asesoria |
| PLAZO MÁXIMO DE RESPUESTA: | 3 días hábiles | ||
| COSTO: | No Aplica | FUNDAMENTO JURÍDICO: | No Aplica |
| FORMA DE PAGO: | EFECTIVO | No | TARJETA DE CRÉDITO | No | TARJETA DE DÉBITO | No | EN LÍNEA (PORTAL DE PAGOS) | No |
| ¿DÓNDE PODRÁ PAGARSE?: | No Aplica | ||
| OTRAS ALTERNATIVAS: | No Aplica | ||
| PLAZO CON EL QUE CUENTA EL SUJETO OBLIGADO PARA PREVENIR AL SOLICITANTE, Y EL PLAZO CON EL QUE CUENTA ESTE ÚLTIMO PARA CUMPLIR CON LA PREBENCIÓN | |||
| 3 | |||
| CRITERIOS DE RESOLUCIÓN DEL TRÁMITE: | No Aplica | ||
| APLICACIÓN DE LA AFIRMATIVA FICTA? | No Aplica | ||
| DEPENDENCIA U ORGANISMO: | UNIDAD ADMINISTRATIVA RESPONSABLE: | ||
| Coordinación Municipal de Protección Civil | Unidad Municipal de Control y Bienestar Animal | ||
| TITULAR DE LA DEPENDENCIA: | Alejandro Martínez Peña |
| DOMICILIO: | CALLE: | Av. Aquiles Serdan | NO. INT. Y EXT.: | S/N |
| COLONIA: | San Miguel Jacalones I | MUNICIPIO: | Chalco | |
| C.P.: | 56607 | HORARIO Y DÍAS DE ATENCIÓN: | Lunes a viernes de 09:00 a 16:00 Horas | |
| LADA: | TELÉFONOS: | EXT.: | CORREO ELECTRÓNICO: | |
| 55 | 59-75-28-21 | No Aplica | ||
| OFICINAS QUE PRESTAN EL SERVICIO | ||||
| OFICINA: | No Aplica | |||
| DOMICILIO: | CALLE: | No Aplica | NO. INT. Y EXT.: | No Aplica |
| COLONIA: | No Aplica | MUNICIPIO: | No Aplica | |
| C.P.: | No Aplica | HORARIO Y DÍAS DE ATENCIÓN: | No Aplica | |
| LADA: | TELÉFONOS: | EXT.: | CORREO ELECTRÓNICO: | |
| No Aplica | No Aplica | No Aplica | No Aplica | |
| FORMATO(S) DESCARGABLES | No | LINK DESCARGA | No Aplica |
| INFORMACIÓN ADICIONAL | |||
| PREGUNTA FRECUENTE 1: | ¿Qué días puedo acudir? | ||
| RESPUESTA: | De lunes a viernes de 09:00 a 16:00 horas y sábados de 09:00 a 13:00 horas | ||
| PREGUNTA FRECUENTE 2: | ¿En qué momento debo de acudir si sufrí una mordedura? | ||
| RESPUESTA: | Antes de los 10 días de haber sucedido | ||
| PREGUNTA FRECUENTE 3: | ¿Tiene algún costo? | ||
| RESPUESTA: | El Servicios es totalmente Gratuito | ||
| TRÁMITES O SERVICIOS RELACIONADOS: | |||
| No Aplica | |||
| MEDIOS PARA PRESENTAR INCONFORMIDADES, QUEJAS O DENUNCIAS CON MOTIVO DEL TRÁMITE Y/O SERVICIO | ||||
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¿Te negaron injustificadamente tu trámite o servicio? Presenta una PROTESTA CIUDADANA Presencial: En la Unidad de Simplificación y Digitalización del Palacio Municipal, Reforma 4, Col. Centro, Chalco, Estado de México, C.P. 56600 Telefónica: 55 597 28280 ext. 2133 Electrónica: En el micrositio de la Unidad de Simplificación y Digitalización https://gobiernodechalco.gob.mx/simplificacion-y-digitalizacion/protesta-ciudadana |
Ante el Órgano Interno de Control Municipal Cerro el Coleto Mz 79 Lt I, Zona 6 Tel. 55 597 3 0422 |
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| ELABORÓ: Lic. Victor Manuel Romero Ramos |
VISTO BUENO: C. Alejandro Martínez Peña |
FECHA DE ACTUALIZACIÓN: 2026-05-12 |
Gobierno de Chalco
Reforma No. 4, Chalco Centro, Estado de México
[email protected]
Tel. (55) 597 2 82 80
"Web premiada con el Premio Internacional OX".
| 👮♀️ Seguridad Pública | 55 59 75 15 89 y 55 59 72 84 50 |
| 🚒 Bomberos Chalco | 55 17 34 37 72 |
| ⛑ Cruz Roja | 55 17 34 38 08 y 55 17 34 37 30 |
| 👷 Protección Civil Chalco | 55 17 34 37 75 |
| 🚓 Policía Estatal, Área Regional Chalco | 55 59 73 05 90 Y 55 66 39 56 12 |