Consiste en brindar asesoría jurídica u orientación en forma personal a la población en general por presuntas violaciones a sus derechos humanos.

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Consiste en impartir capacitación sobre derechos humanos, de manera presencial o virtual, a personas servidoras públicas, a la población en general e Instituciones Educativas del Municipio de Chalco que lo soliciten.  Los temas que se imparten son de acuerdo al sector de la población al que está dirigida: Seguridad Pública Municipal, Ayuntamiento, Educativo (Personal docente, administrativo y directivo), Salud, Población en General y temáticas aplicables a todos los sectores.

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Consiste en impartir pláticas informativas sobre derechos humanos, en modalidad presencial y/o virtual, con temas de interés para los alumnos de nivel Primaria, Secundaria, Medio Superior y Superior; así como a la población en general del Municipio de Chalco.Los temas que se imparten son de acuerdo al sector de la población al que está dirigida: Niñas, Niños, Adolescentes y Población en General.

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Consiste en auxiliar al agraviado para el llenado del formato de queja, mismo que se remite a la Comisión de Derechos Humanos del Estado de México por conducto de la Visitaduría General Sede Chalco.

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