REGISTRO MUNICIPAL DE
TRÁMITES Y SERVICIOS

(VENTANILLA ÚNICA ELECTRÓNICA)



Bienvenido al Registro Municipal de Trámites y Servicios, aquí podrás consultar la información de los Trámites y Servicios que el Gobierno de Chalco te ofrece a través de esta Ventanilla Única Electrónica


La Ventanilla Única Electrónica de Trámites y Servicios del Gobierno de Chalco, tiene como funciones principales que todos los trámites y servicios se localicen en un solo lugar, permita identificar a las dependencias, organismos descentralizados y organismo autónomo que los ofrecen, en línea, por categoría y por mayor frecuencia; de igual forma se encontrarán los accesos electrónicos para las páginas web de trámites y servicios Nacionales y Estatales. Por último también podrás encontrar el apartado de atención al usuario.


Beneficios:

  • Reduce los tiempos de solicitud y respuesta.
  • Mejora la Calidad de los Trámites y Servicios a la ciudadanía.
  • Ofrece horarios de atención más amplios y accesibles.
  • Proporciona información de Trámites y Servicios de manera oportuna, clara y confiable.
  • Ayuda a evitar actos de corrupción.

¿Qué trámite o servicio buscas?

Selecciona la Dependencia:


Dirección / Coordinación
 Descripción del trámite o servicio
Juzgado Cívico

Asesoría Jurídica (civil y familiar)
Costo del trámite/servicio:$ Gratuito

Brindar orientación jurídica a las personas que comparecen de manera voluntaria para solicitar ayuda y en la que manifiestan sus conflictos personales, vecinales o legales.

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Dirección de las Mujeres

Asesorías Jurídicas
Costo del trámite/servicio:$ Gratuito

Se brinda Asesoría Jurídica a las y los Ciudadanos, que tengan algún tipo de Violencia de Género, de igual forma se les da solución a conflictos con base a la aplicación de las Leyes y Reglamentos en materia de Derecho.

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DIF

Asesorías Jurídicas para la Integración Familiar
Costo del trámite/servicio:$ $ 55.00

Se brinda Asesoría Jurídica a la población en general

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Defensoría Municipal de los Derechos Humanos

Asesorías Jurídicas u Orientación sobre Derechos Humanos

Costo del trámite/servicio:$ No Aplica

Consiste en brindar asesoría jurídica u orientación en forma personal a la población en general por presuntas violaciones a sus derechos humanos.

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DIF

Atención a Víctimas por Maltrato y Abuso
Costo del trámite/servicio:$ Gratuito

La Procuraduría de Protección de Niñas, Niños y Adolescentes, recibe los Reportes de Probable Maltrato, en caso de ser comprobado dicho maltrato por parte del Grupo Interdisciplinario, se realiza la respectiva denuncia a efecto de salvaguardar la integridad física y psicológica de las Niñas, Niños y Adolescentes.

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Coordinación Municipal de Protección Civil

Atención al reporte de agresión por animales de compañía y maltrato animal
Costo del trámite/servicio:$ No Aplica

Prevenir y controlar la transmisión de enfermedades zoonóticas mediante la atención y observación epidemiológica de animales de compañía agresores en municipio de Chalco.

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ODAPAS

Atención ciudadana ODAPAS
Costo del trámite/servicio:$ Gratuito

Atención de los reportes que los ciudadanos emiten por medio electrónico, telefónico, impreso o presencial al organismo cuando se omitan obligaciones de los usuarios con respecto a la prestación de servicios, tales como tomas clandestinas, uso irracional del agua, fugas y cualquier otro que pueda afectar la prestación de los servicios.

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DIF

Atención de Solicitudes de Información Pública
Costo del trámite/servicio:$ No Aplica

Se da atención y seguimiento a las solicitudes de información pública que ingresan vía SAIMEX

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Trámites por Dependencia


Órgano Interno de Control Municipal Dirección de Desarrollo Urbano Instituto Municipal de Cultura Física y Deporte de Chalco
Juzgado Cívico Dirección de Ecología O.D.A.P.A.S Chalco
D.I.F Chalco Dirección de Educación Defensoría Municipal de los Derechos Humanos
Tesorería Municipal Secretaría del Ayuntamiento Dirección de Servicios Públicos
Dirección de Gobierno Sindicatura Municipal Consejería Jurídica
Dirección de Obras Públicas Unidad de Transparencia y Acceso a la Información Dirección de Cultura y Asuntos Indígenas
Coordinación Municipal de Protección Civil Dirección de Desarrollo Económico y Turismo Dirección de las Mujeres



Trámites por Categorías


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Trámites Frecuentes


Cobro Impuesto Predial Pago de Agua Certificación de clave y valor catastral.
Constancia de alineamiento y número oficial Traslado de Dominio Dictamen de Vialidad
Licencia de Funcionamiento Refrendo anual de fosas en los panteones municipales Capacitación en Materia de Protección Civil
Certificado de pago de servicio de agua potable Cédula informativa de zonificación Realización de servicio social y prácticas profesionales
Cartilla del Servicio Militar Nacional (No liberada) Solicitud de apoyo asistencial Asesoría Jurídica (civil y familiar)
Conexión de toma de agua y drenaje Convenio de Mediación-Conciliación y acuerdos reparatorios Constancia de productor
Licencia de uso de suelo Permiso de inhumación en panteones Permiso de publicidad en sus diversas modalidades
Credencial de préstamo a domicilio Constancia de vecindad o domicilio Constancia de identidad


Trámites en Línea


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Información al Usuario


PROTESTA CIUDADANA

QUEJAS O DENUNCIAS

¿Te negaron injustificadamente tu trámite o servicio?
¿Te solicitaron requisitos adicionales a los que están establecidos en esta ficha de trámite o servicio?
¿Tienes alguna queja del Servidor(a) Público que te atendió?

Presenta una PROTESTA CIUDADANA

Presencial: En la Unidad de Simplificación y Digitalización del Palacio Municipal, Reforma 4, Col. Centro, Chalco, Estado de México, C.P. 56600

Telefónica: 55 597 282 80 ext. 2269

Electrónica: En la Unidad de Simplificación y Digitalización
https://gobiernodechalco.gob.mx/simplificacion-y-digitalizacion/protesta-ciudadana 		Ante el Órgano Interno de Control Municipal
Cerro el Coleto Mz 79 Lt 1, Zona 6 Conj. Urbano Los Héroes Chalco C.P. 56644
Tel. 597 3 0422
Correo electrónico: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.


Accede al Registro Nacional y Estatal
de Trámites y Servicios


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Gobierno de Chalco

Reforma No. 4, Chalco Centro, Estado de México
[email protected]
Tel. (55) 597 2 82 80

Premio OX"Web premiada con el Premio Internacional OX".

👮‍♀️ Seguridad Pública 55 59 75 15 89 y
55 59 72 84 50
🚒 Bomberos Chalco 55 17 34 37 72
⛑ Cruz Roja 55 17 34 38 08 y
55 17 34 37 30
👷 Protección Civil Chalco 55 17 34 37 75
🚓 Policía Estatal, Área Regional Chalco 55 59 73 05 90 Y
55 66 39 56 12
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